Le titre dit déjà tout. Peut être rien de révolutionnaire, mais quelques rappels et définitions bien intéressantes.
Je reformule mais « les commerciaux ont pour rôle de faire tout ce qui est raisonnable ou déraisonnable pour boucler le gros deal à venir, dont les un ou deux trucs que que le produit n’a pas et qui sont spécifiques à ce prospect » parle sérieusement à mon expérience. C’est aussi une façon très claire d’expliquer pourquoi les sociétés qui veulent créer un produit ne doivent pas être dirigés par les commerciaux, et doivent avoir des responsables produit indépendants.
Intéressante aussi la distinction entre product manager et product owner. Pour tenter de la mettre en place depuis quelques mois, c’est parfois loin d’être évident.
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