Ça buzz en ce moment sur des « révolutions » dans les offres mobiles. On parle d’illimité accessible, dans les 40 € par mois. Il faut dire que quand on regarde chez certains de nos voisins on a l’impression de payer la minute de communication à prix d’or. Mais en même temps je ne connais personne qui téléphone en illimité. Un gros forfait pas cher, voilà simplement ce qui arrive.
J’attends de voir l’offre pour juger mais entre temps voilà ce qui selon moi constituerait une réelle révolution dans le milieu :
J’achète un forfait, pas un mobile
Ne plus intégrer le prix d’un nouvel appareil dans les forfaits téléphoniques. Cela n’empêche pas l’opérateur de proposer d’aider au financement d’un nouveau mobile en en lissant le prix sur une année, mais en tant qu’option, clairement distincte du forfait.
Je m’engage sur un à trois mois seulement
Le second effet Kiss-Cool de la séparation du forfait et du mobile c’est que du coup il n’y a plus de justification à demander un engagement de plus de 3 mois. Fini le boulet au pied pendant un à deux ans, maintenant je veux pouvoir partir quand je veux.
J’utilise mon accès comme je le veux
Je paye un forfait avec de la voix, des données. Je veux pouvoir utiliser cette voix et ces données comme je le souhaite : sur mon téléphone, sur une tablette, ou même via un micro-ordinateur. Je ne veux pas de bridage de débit, de bridage de port. Je ne veux pas une facturation hors forfait pour un usage en mode modem.
À dire vrai je n’ai pas toujours été de ce dernier avis mais ce mode de facturation est jugé illégitime et anormal par tous les clients visés. Il doit être changé en conséquence.
J’ai un téléphone non bidouillé
Enfin, pour ceux qui utilisent des smartphones, je veux un téléphone non bidouillé, sans surcouche opérateur, sans personnalisation, sans logiciel en version démo. Si l’opérateur veut fournir des applications, des thèmes, des fonds d’écrans, qu’il le fasse, mais par les canaux prévus pour, pas via des surcharges non désinstallables qui en plus empêchent d’installer les mises à jour du constructeur.
Voilà ma révolution mobile, le prix dans tout ça c’est juste une variable, qui finira toute seule par descendre quand les utilisateurs auront plus de liberté et plus de clarté sur ce qu’ils achètent.
7 réponses à “Ce que j’attends comme changement dans les offres mobiles”
Entièrement d’accord avec toi, surtout pour les surcouches opérateurs (je pense à Orange qui modifie Android pour notre plus grand malheur…)
Pour ton premier point, SFR et Bouygues proposent déjà des offres sans mobile, que l’on peut prendre sans engagement, c’est déjà ça de gagné !
Descendre toute seule quand … ? quand les opérateurs ne s’entendront plus ?
Corrigé, merci
(ce message et le tien s’auto-détruiront au bout d’un certain temps m
aintenant que la correction est faite)
Il y en a, mais
– Ils sont étonnamment chers. On gagne de 4 à 8€ sur les offres avec mobile (vérifié chez SFR), donc entre 100 et 200€ sur deux ans. Pourtant le financement du mobile coute au bas mot le double. Bref, ils ne jouent pas le jeu.
– Ces forfaits continuent à demander un engagement de deux ans, sans aucune justification. C’est quelque chose qui a un coût au final pour la liberté, et qu’on continue à payer pour rien.
– Enfin c’est soit du tout inclus soit du rien du tout. Si je suis en inclus je continue à payer le surcoût en fin de financement. Si je suis non-inclus je ne bénéficie pas de l’étalement du financement.
Bref, ça avance mais ils ne jouent franchement pas le jeu : C’est encore volontairement dissuasif et non intéressant.
On m’a répondu hier soir : « Tu veux la meilleure ? La minute avec mon *prépayé* belge en roaming depuis la France coûte moins cher que mobicarte. »
OK pour les gros opérateurs. Es-tu déjà allé vers les MVNO ou marques blanches ? Par exemple, Simplicime qui propose en ce moment un forfait tout illimité sans mobile et sans engagement à 25€/mois (http://www.simplicime.com/offr… ?
Personnellement j’en suis revenu depuis un peu plus d’un an pour acheter mon iPhone avec un forfait, mais je n’en étais pas mécontent.
Un véritable forfait illimité c’est un forfait sans * à droite et à gauche pour réduire le champs des possibilités !